§ 1 Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung und Lizenzierung von Software sowie sonstige Leistungen von Andreas Spang – Xpert-Timer Software gegenüber Unternehmern und Verbrauchern. Entgegenstehende Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Andreas Spang – Xpert-Timer Software schriftlich bestätigt werden.
§ 2 Angebot
Angebote sind stets freibleibend. Angaben, die auf Irrtum von Andreas Spang – Xpert-Timer Software beruhen, sind nicht verpflichtend. Mündliche Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich von Andreas Spang – Xpert-Timer Software bestätigt werden. Die angegebenen Preise sind EUR-Preise, sofern nicht anders vermerkt.
§ 3 Freischaltung (Registrierung)
Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang direkt durch Andreas Spang – Xpert-Timer Software. Eine Freischaltung ist nicht mit der Lieferung eines Datenträgers oder Programmdaten verbunden (sofern dies nicht ausdrücklich beim jeweiligen Produkt vermerkt ist). Der Kunde erhält lediglich die zur Freischaltung der jeweiligen Software benötigten Informationen (Lizenzcode) per E-Mail.
§ 4 Nutzung / Gewährleistung
Mit dem Lizenzierungswunsch erkennt der Kunde die Nutzungsbedingungen an. Falls nicht anders vereinbart, gilt die Nutzung ausschließlich für den Kunde.
Gegenüber Unternehmern sind offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Bereitstellung der Software anzuzeigen. Sonstige Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Der Anzeige ist eine nachvollziehbare Beschreibung des Mangels beizufügen.
Im Falle eines Mangels hat Andreas Spang – Xpert-Timer Software zunächst die Pflicht und das Recht zur Nacherfüllung. Bei Funktionsstörungen der Software wird die Nachbesserung durch die Installation eines Updates durchgeführt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob die Software mit seiner Hard- und Softwareumgebung kompatibel ist. Die jeweils aktuellen Systemvoraussetzungen werden auf der Website veröffentlicht.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die jeweils auf der Bestellseite angebotenen Zahlungsmethoden.
§ 6 Kaufvertragsabschluss
Mit Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde sein Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme, Bereitstellung des Lizenzschlüssels oder Freischaltung des Downloads zustande. Angaben von Andreas Spang – Xpert-Timer Software in Prospekten, Anzeigen, Katalogen, auf Internet-Webseiten u. a. sind unverbindlich; Preise sind freibleibend.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (insbesondere Lizenzschlüssel und Software-Downloads), erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn Andreas Spang – Xpert-Timer Software mit der Vertragsausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert. Die Vertragsausführung beginnt mit der Übermittlung des Lizenzschlüssels oder der Bereitstellung des Software-Downloads.
Bei Käufen über Drittanbieter gelten ergänzend die Widerrufsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Der Widerruf ist zu richten an: Andreas Spang – Xpert-Timer Software, Simpert-Kramer-Str. 46, 87629 Füssen, E-Mail: service@xperttimer.de.
§ 8 Storno / Storno-Kosten
Ein Storno der Bestellung durch den Kunden ist höchstens bis zu dem Zeitpunkt möglich, bis zu dem noch keine Auslieferung seitens Andreas Spang – Xpert-Timer Software an den Kunden initiiert wurde. Ein Storno muss schriftlich erfolgen und gilt erst durch schriftliche Bestätigung seitens Andreas Spang – Xpert-Timer Software als akzeptiert. Sollten bei Andreas Spang – Xpert-Timer Software bei der Bearbeitung der Bestellung bis zum Eintreffen des Storno bereits Kosten entstanden sein, trägt diese der Kunde. Wenn ein Storno von Andreas Spang – Xpert-Timer Software akzeptiert wird, so erfolgt eine umgehende Rückzahlung eventuell bereits gezahlter Beträge durch Gutschrift von Andreas Spang – Xpert-Timer Software. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere auf Rückerstattung unberechtigt eingezogener Beträge, bleiben unberührt.
Softwarepflegeverträge für Updates, Patches und Support (z. B. Abonnements) können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform (E-Mail oder Brief) erfolgen.
§ 9 Sonstige Kosten
Sollte der Kunde, aus welchem Grund auch immer, die Zahlung des angegebenen Rechnungspreises verweigern oder von seiner Seite aus zurückholen (z. B. Kreditkarten-Storno, Lastschrift-Retoure, ungedeckter Scheck), so haftet er für die tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten, soweit er die Rückbelastung zu vertreten hat. Dies umfasst insbesondere die Kosten für die Rückabwicklung der Zahlung, die Bearbeitung der Rückbuchung sowie etwaige Mahn- und Inkassokosten. Andreas Spang – Xpert-Timer Software behält sich das Recht vor, in solchen Fällen rechtliche Schritte einzuleiten, um die ausstehenden Beträge einzufordern.
§ 10 Haftungsbeschränkung
Andreas Spang – Xpert-Timer Software haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden, kein arglistiges Verschweigen vorliegt und keine Garantie übernommen wurde. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherungen selbst verantwortlich. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen von Andreas Spang – Xpert-Timer Software. Für den Verlust von Daten haftet Andreas Spang – Xpert-Timer Software nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre.
§ 11 Urheberrecht
Sämtliche Softwareprodukte, Dokumentationen, Logos und sonstigen Materialien von Xpert-Timer Software sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt ausschließlich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht im Rahmen der erteilten Lizenz. Vervielfältigung, Weitergabe, Verleih, Unterlizenzierung, Dekompilierung oder sonstige Nutzung über den vereinbarten Rahmen hinaus sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Andreas Spang – Xpert-Timer Software untersagt. Der Kunde darf die Software nur im Umfang der erworbenen Lizenz nutzen. Eine Weitergabe von Lizenzschlüsseln an Dritte ist unzulässig.
§ 12 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Andreas Spang – Xpert-Timer Software ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@xperttimer.de.
§ 14 Lizenzbedingungen
Die Software wird lizenziert, nicht verkauft. Der Kunde erwirbt lediglich das in der jeweiligen Lizenzbeschreibung festgelegte Nutzungsrecht.
Ein Anspruch auf zukünftige Updates oder neue Programmversionen besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Ein Anspruch auf technischen Support besteht nur im Rahmen ausdrücklich vereinbarter Supportleistungen.
§ 15 Verjährung
Gewährleistungsansprüche von Unternehmern verjähren innerhalb eines Jahres ab Bereitstellung der Software. Dies gilt nicht für Ansprüche aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese günstiger sind.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Augsburg. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.