Die Kundenverwaltung

Kundenverwaltung und CRM-Funktionen mit Xpert-Timer

Xpert-Timer bietet nicht nur eine erstklassige Zeiterfassung für Projekte, sondern beinhaltet auch ein leistungsstarkes CRM-System

Die Kundenverwaltung in Xpert-Timer ermöglicht Ihnen, sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden zu organisieren. Speichern Sie Ihr Kundendaten wie Kontaktdetails, Kundenpräferenzen, Notizen und Gesprächsprotokolle. Damit optimieren Sie Ihren Kundenservice und behalten gleichzeitig den Stand der laufenenden Projekte im Blick.

Doch Xpert-Timer geht weit über die einfache Speicherung von Kundendaten hinaus und fungiert als ein kleines CRM-System. Dabei übernimmt  die Software zahlreiche Aufgaben, die mit der Kundenverwaltung einhergehen. Dazu gehören das automatisierte Versenden von E-Mails, die umfassende Dokumentation von Projektverläufen und das Planen von Folgeterminen durch Erinnerungen. Mit Xpert-Timer sparen Sie nicht nur Zeit, sondern steigern auch Ihre Effizienz in der Kundenbetreuung erheblich.

Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden nach verschiedenen Kriterien zu kategorisieren, den Status der Kundenbeziehung zu verfolgen und individuelle Preislisten festzulegen. Sie können in der Software mehrere Kontakte zu einem Kunden anlegen. So zum Beispiel den Architekten und den Bauherren unter einem Oberbegriff. Darüber hinaus werden sämtliche kundenbezogene Dokumente sicher in der Dokumentenverwaltung gespeichert – von Rechnungen bis hin zu Zeichnungen.

Die Kundenebene in Xpert-Timer stellt eine optionale Erfassungsebene in der Projektzeiterfassung dar. Sie haben die Möglichkeit, auch ohne diese Ebene Projekte, bzw. Aufträge zu erstellen und Zeiten darauf zu erfassen. Damit erhalten Sie die Flexibilität, Ihr Projektmanagement auf Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Mit Xpert-Timer profitieren Sie von einer nahtlosen Integration von CRM-System, Kundenverwaltung und Zeiterfassung.